使用者協議

瞭解遊戲服務、帳號與購買規則。

生效日期：2026 年 9 月 28 日　　版本：2.1

歡迎使用手遊《三國諸葛亮傳》（下稱「遊戲」）。本協議由您與遊戲營運者Yu Li（下稱「我們」）訂立，說明遊戲軟體、帳號、雲存檔、購買及討論區的使用規則。請特別閱讀帳號安全、購買與退款、異常資料、違規處理和停止服務條款。我們會在首次使用聯網服務前展示協議並徵求同意；若您不同意，請勿註冊、登入或使用聯網服務。未成年人應由監護人協助閱讀，並在法律要求時取得監護人同意。

一、定義與協議範圍

「遊戲服務」指遊戲目前版本實際提供的下載、執行、登入、進度儲存、購買交付和戰鬥討論區等功能。「遊戲規則」指在遊戲內就具體玩法、商品、活動或功能明確展示的條件；尚未上線的功能不屬於現有服務。
「帳號」指您使用的遊客帳號、帳號密碼及已繫結的第三方登入方式。「遊戲資料」指與帳號有關的角色、進度、存檔、虛擬物品、戰鬥、訂單及安全記錄。「虛擬物品」指僅用於遊戲內的貨幣、道具和其他數位權益。
《隱私政策》說明個人資訊處理，《資料收集與共享說明》列明主要資料類別和接收方。遊戲規則與本協議共同適用於對應功能；有衝突或表述不明時，不得排除您依適用法律享有的權利，也不得以未事先告知的規則追溯改變已完成交易。

二、帳號、登入與安全

您可按實際開放的方式使用遊客帳號或註冊帳號；支援的平台可提供 Apple 或 Google 登入。使用第三方登入還須遵守該平台的規則。我們不會要求您提供 Apple 或 Google 帳號密碼。
**遊客帳號依賴裝置標識，解除安裝重新安裝、恢復系統、裝置損壞、更換裝置或標識變化，可能使遊客帳號和進度無法找回。**請儘早使用遊戲內繫結功能並確認成功。繫結已有帳號前，請核對頁面提示的帳號和進度；如有衝突，應先聯絡客服，避免覆蓋資料。
同一帳號在不同裝置登入時，舊裝置的線上會話可能失效。切換裝置前請完成雲存檔上傳，再在新裝置核對帳號和存檔。不同平台的下載、購買和使用條件可能受各自應用商店規則影響；切換平台前請核對具體商品說明。
請提供合法、準確的註冊資料並妥善保管密碼，不得冒用他人、惡意批次註冊、出租、出借或出售帳號。發現盜用、異常登入或繫結錯誤，請及時透過客服提供可核實的帳號和發生時間。我們會核查並採取與風險相稱的保護措施；任何一方因自身過錯造成損害時，依適用法律承擔相應責任。
為防止盜號、詐欺或異常交易，我們可能要求重新驗證登入狀態，或暫時限制高風險操作，並提供複核途徑。**僅因帳號長期未登入，我們目前不會按固定年限自動刪除帳號或其存檔。**若將來建立此類規則，會提前說明適用範圍和處理方式。

三、帳號註銷

您可在遊戲內申請永久刪除帳號，選擇「立即永久刪除」或「7 天後自動刪除」；選擇 7 天後刪除的，可在執行前透過遊戲內入口撤銷。具體入口、預計完成時間及影響範圍會在提交前的註銷頁面顯示。
未完成的購買訂單或存檔上傳可能暫時阻止註銷，請先完成相關操作或聯絡客服。註銷本身不會自動向 Apple 申請退款；退款和其他法定權利按適用法律及購買平台規則處理。
**註銷執行後，帳號不能繼續登入，相關進度、存檔及未使用的遊戲內權益可能無法恢復。**請先閱讀遊戲內影響清單並處理待領取內容。交易、風控和依法須保留的記錄按《隱私政策》處理；註銷不代表這些記錄會立即全部刪除，也不免除我們依法應承擔的義務。

四、軟體許可、獲取與更新

在您遵守本協議的前提下，我們授予您個人、非獨佔、不可轉讓的許可，以便從官方提供或認可的渠道下載、安裝、執行遊戲，並按遊戲規則遊玩。該許可不轉移軟體、角色、美術、音樂或其他素材的所有權。
請使用適合裝置和系統的版本。來自未經認可來源的安裝包可能被修改，無法保證安全和正常使用；如遇問題，請先從官方管道核對版本。您可以自行解除安裝遊戲，但解除安裝可能影響未繫結遊客帳號或未上傳的本地進度。
我們可能透過應用商店或遊戲內更新修復故障、調整平衡、改進安全或增加內容。舊版本在必要更新後可能無法繼續連線；我們會盡量提前提示重要變化。涉及已購買內容或重要權益的調整，應按事先展示的條件和適用法律處理。
本許可允許正常分享自己的遊戲截圖、遊玩影片和評論，但不得洩露他人資訊、冒充官方或侵犯第三方權利。重新分發遊戲程式、出售素材或將其用於其他商業產品，須取得相應權利人的許可。

五、遊戲服務與雲存檔

遊戲目前提供連線單機玩法、登入、雲存檔、購買交付及戰鬥討論區。您須自行準備相容裝置和網路，並承擔電信業者收取的費用。部分功能需要聯網；網路中斷可能影響登入、進度同步、購買交付或討論區。
雲存檔用於儲存和恢復與帳號關聯的進度。切換裝置、退出帳號或解除安裝前，請確認上傳完成。網路中斷、未完成同步、不同帳號或主動覆蓋存檔，可能使本地與雲端進度不同。出現衝突時，請核對頁面展示的帳號、存檔時間和進度，再決定是否覆蓋。
若存檔損壞或進度丟失，請儘快聯絡客服並提供帳號、裝置、發生時間和可用截圖。我們會依據可查記錄排查並盡力恢復，但不能保證找回從未成功上傳且沒有備份的資料。我們自身故障造成損害時，依適用法律處理。
購買和虛擬物品權益需要以核驗後的訂單及服務端記錄確認；本地顯示與記錄不一致時可申請核對。遊戲規則會說明具體道具的用途、數量、領取方式及適用條件。

六、收費專案與虛擬物品

是否購買由您決定。iOS 版數位商品透過 Apple 應用內購買；付款前可檢視商品、數量、價格及條件，實際扣款和幣種以 Apple 結算頁面為準。我們不要求您向客服提供銀行卡號或平台帳號密碼。
虛擬物品僅供在遊戲內按所展示規則使用，不能兌換法定貨幣或提現，也不能透過未開放的方式在帳號間轉讓或在第三方平台交易。遊戲未提供玩家間的虛擬物品交易服務；第三方聲稱能代充或轉移權益時，請謹慎核對，相關交易爭議仍可向我們回報帳號安全問題。
對有使用期限、領取條件或消耗規則的商品，我們會在購買前或遊戲內相關頁面說明。規則調整通常只影響調整後的購買；已經成立的訂單和已獲得權益按原展示條件及適用法律處理。不得僅憑本協議概括認定所有已購內容均不可退款。
支付成功但未收到商品時，遊戲會嘗試恢復交付；部分商品可能需在遊戲內領取。仍有問題的，請向客服提供遊戲帳號、訂單時間和 Apple 訂單資訊。我們會核對交易與發貨記錄並處理，未核實前不作重複發貨承諾。
iOS 退款可透過 Apple 官方管道提出。訂單被撤銷或退款後，我們會核對交付和使用記錄，再依法調整對應權益；若有爭議，您可提交訂單申請複核。未成年人消費及其他消費者權利依適用法律和平台規則處理。

七、討論區與使用者內容

戰鬥討論區用於玩家交流。留言先經審核，再向其他玩家展示；審核透過後，其他玩家可看到留言和您選擇展示的暱稱。您可舉報違規內容或遮蔽玩家；遮蔽僅影響您看到的內容，不會刪除對方帳號。
請勿發布違法、詐騙、騷擾、歧視、侮辱、侵權、色情、極端暴力、危害未成年人、未經同意披露他人個人資訊或大量重複廣告等內容。您應對自己提交的內容享有必要權利，並尊重其他玩家的資訊和作品。
您保留原創內容的權利。為執行討論區，您授予我們限於本服務、非獨佔、免費的儲存、審核、展示和必要處理許可；這不授權我們將您的留言用於無關的外部廣告。您可透過客服提出內容處理請求。刪除內容或註銷後，除依法保留的必要記錄外，我們不再展示已刪除內容。
我們可拒絕展示、下架或刪除違規內容，並根據第九條處理相關帳號。您可就內容審核或舉報處理結果透過客服提出異議，我們會核查。

八、禁止行為與公平使用

請勿利用遊戲實施違法行為，盜取帳號，冒充官方或實施詐欺，侵害他人權利，或干擾其他玩家和服務的正常使用；不得使用惡意自動化工具批次註冊、刷取獎勵或繞過購買和登入流程。您的行為造成他人損害時，依過錯及適用法律承擔相應責任。
請勿使用外掛、指令碼、作弊工具、未授權介面或漏洞獲取不當優勢；不得偽造請求、篡改存檔或交易資料，攻擊伺服器，傳播實施上述行為的方法或工具，或以其他方式破壞遊戲安全與公平。
除法律允許的情形或取得相應許可外，不得移除權利標識、複製或重新分發受保護的程式和素材，也不得以干擾服務或獲取未授權資料為目的進行逆向工程、掃描或探查。正常反饋故障、報告漏洞或提出申訴不屬於違規。

九、異常資料、處理措施與申訴

資料異常可能源於程式缺陷、同步失敗、第三方故障或玩家行為。**單憑異常數值、顯示錯誤或存檔衝突，不能認定您作弊。**發現異常時，我們會核對可用的存檔、訂單、操作和服務記錄，並儘量告知受影響使用者處理結果。
為防止損害擴大，可暫時限制受影響資料或相關操作。核實後，我們可能拒絕寫入不合規記錄、修正錯誤、撤銷不正當所得，或恢復到可核驗的狀態。處理應限於受影響範圍，儘量保留無關進度與合法購買；涉及付費權益，應先核對真實訂單和交付記錄。
對經核實的違規行為，我們會依性質、證據和影響，採取提醒、要求糾正、限制相關功能、刪除違規內容、撤銷不當所得、暫時或持續限制帳號等相稱措施。嚴重違法行為依法處理。我們不會僅因資料異常就自動封禁，也不會因本協議而無條件免除自身錯誤造成的責任。
您可透過客服提交帳號、訂單、截圖及發生時間申請複核。發現誤判或處理範圍過寬時，我們會糾正；涉及購買和退款的法定權利不受本條限制。

十、未成年人保護

未成年人應在監護人指導下使用遊戲並在購買前徵得監護人同意。監護人可聯絡客服處理疑似未經同意的消費、帳號或內容問題；我們會核驗身份、訂單及情況，按適用法律和平台規則處理。
遊戲年齡分級和必要限制以發行地區實際適用的要求為準。尚未提供的身分驗證或遊戲時長控制不屬於現有功能。請合理安排遊戲時間，注意帳號與財產安全。

十一、個人資訊與其他使用者資訊

我們按《隱私政策》和《資料收集與共享說明》處理帳號、裝置、雲存檔、交易、討論區及安全資訊。您可依政策透過遊戲內或客服管道申請查詢、更正、撤回同意或刪除。撤回同意可能使依賴相關資料的線上功能無法繼續使用；撤回前的合法處理及依法保留的記錄按政策辦理。
請勿收集、公開或濫用其他玩家的個人資訊。我們僅在法律要求、有效法律程式或保護合法權益所必需的範圍內處理相關請求，並依法保護使用者資訊；本協議不授權無關的廣告追蹤或營銷使用。

十二、智慧財產權與第三方權利

遊戲程式、角色、美術、音樂、文字、商標及其他內容的權利屬於我們或相應權利人。您取得的是第四條所述的使用許可。遊戲資料中包含個人資訊的，您的個人資訊權利仍按適用法律和《隱私政策》受到保護；本協議不以“遊戲資料歸我們所有”為由排除這些權利。
您對原創留言的權利及授予我們的有限許可見第七條。若您認為遊戲內容或玩家留言侵犯您的權利，可向客服提供具體內容及權利證明；我們會核查並依法處理。第三方素材或平台服務可能另受其合法規則約束，我們會在適當位置說明。

十三、維護、故障與服務變更

我們會採取合理措施維護安全與可用性，但裝置問題、網路中斷、系統維護、應用商店故障、惡意攻擊或不可抗力可能使服務暫時受影響。計劃維護及重要更新會盡量提前提示；故障後會合理排查和修復。
如遇異常扣款、購買未交付、存檔損壞或帳號盜用，請及時聯絡客服並提供可核實的資訊。我們按記錄、事實和適用法律處理。技術風險說明不免除我們依法應承擔的責任，也不限制您依法享有的退款、投訴和其他救濟。
我們可能因安全、技術、法律或業務需要調整功能。影響重要功能、已購權益或資料處理方式時，會按適用法律提前說明變化、時間和處理辦法；不會僅以繼續使用概括代替法律要求的單獨同意。

十四、停止營運與帳號終止

若決定停止營運，我們會依適用法律提前公告，並說明帳號、雲存檔、未使用付費權益、客服及資料處理安排。對依法應退款或補償的情形，仍按適用法律辦理。
您可停止使用並依第三條申請註銷。因嚴重違規需要限制或終止帳號時，適用第九條的核查和申訴規則；已完成購買、個人資訊和法定記錄仍須依法處理。

十五、協議修訂、爭議與聯絡

修訂本協議時，我們會在遊戲或本網站公佈版本、生效日期和主要變化。涉及重要權利的變更會適當提示，並在法律要求時重新徵求同意。不同意新條款的，您可以停止使用並申請註銷；修訂不追溯剝奪已完成交易依法產生的權利。
因本協議產生爭議，可先透過玩家支援或sgzkmz@hotmail.com聯絡我們並提交問題、訂單或帳號資訊；我們會核查並答覆。協商不成時，依適用法律由有管轄權的法院或機構處理。本條不限制依法可以選擇的投訴或其他救濟途徑。
個別條款無效不影響其餘條款效力。標題僅方便閱讀。關於個人資訊的具體處理以《隱私政策》為準；關於具體商品和玩法的說明以購買前或遊戲內明確展示的規則為準，但均須遵守適用法律。

Yu Li